Opdrachtgever: provincie Gelderland. Locatie: Arnhem. een omvangrijke en bestuurlijk gevoelige veranderopgave binnen de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). De afdeling staat voor een periode waarin processen, capaciteit, informatievoorziening en systemen tegelijkertijd moeten worden opgeschaald en verbeterd.